FAQ

WIE KAUFEN

Jeder ROKZ wird von Grund auf aus Harz handgefertigt, daher sind bei jedem Drop nur begrenzte Artikel verfügbar. Ich mache Drops, weil das für mich am besten funktioniert, da ich so meine Zeit im Griff habe :) Ich mache keine Vorbestellungen oder Sonderanfertigungen. Am besten planen Sie im Voraus, welche Variante Sie möchten, erstellen ein Konto auf der Website und seien Sie zum Drop-Zeitpunkt BEREIT , da sie in wenigen Minuten ausverkauft sind. Melden Sie sich bei einem Zahlungssystem an, das Ihre Kartendaten speichert, und bezahlen Sie so schnell wie möglich, sobald die Website aktiviert ist. Die Website zeigt die Artikel am Tag erst an, wenn sie aktiviert ist, damit ich den Lagerbestand zählen kann 😊

Sie können mit einer Bestellung zur Kasse gehen und dann erneut bestellen. Wir kombinieren Bestellungen, in Großbritannien ist der Versand kostenlos und außerhalb Großbritanniens erstatten wir zusätzliche Portokosten ♥️

Bei jedem Tropfen aufgefüllt

Da es sich um einen Drop handelt, können wir ROKZ nach dem Kauf nicht umtauschen, aber wir können Ihnen das Geld zurückerstatten 🫶

Bitte verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der Website, um Ihr ROKZ auszuwählen. Wenn Sie auf die Fotos klicken, wird das ROKZ beim Bezahlvorgang nicht ausgewählt ‼️

KAWAII / SCHLOSS + SCHLÜSSEL / KREUZ / EDEN SACREDS †

Bei manchen Kollektionen dauert die Produktion länger und sie werden erst nachgekauft, wenn ich das angekündigt habe 😊

KAWAII SACREDS †

EDENS

In jedem EDEN ROKZ steckt eine Blume, die ich in meinem Garten handgepflückt und getrocknet habe. In jedem Tropfen sind neue EDENS, die ich an dem Tag in meiner Story vorstelle 🌹
EDENS

MATERIALIEN

Pendel und Babypendel

Kristall - Harz
Kette - Aluminiumlegierung (kann Nickel enthalten)
Zusätzliche Kette - Metalllegierung (kann Nickel enthalten)
Kappe - Zinklegierung

Talismane

Kristall - Harz

Kette - Eisen

Heilige

Filigran - Eisen
Kreuz - Zinklegierung

Rhea Ripley trägt Night Sacred †

MOTTEN

Filigran - Eisen

MOTTE - Zinklegierung

Ketten

Die Ketten sind klobig und bestehen aus einer Aluminiumlegierung, einem leichten Metall. Die Ketten sind in Gold und Schwarz erhältlich. Bitte beachten Sie, dass es sich um galvanisierte Silberketten handelt. Die schwarze Kette wird bei Kratzern silberfarben erscheinen.

https://www.serenityinchains.com/9-reason-you-should-be-excited-about-aluminum-jewelry/

Kettenlängen

Normale Kettenlänge

50cm vom Verschluss bis zur kleinen Kette

Lange Kette

65 cm vom Verschluss bis zum Kettchen.

ROKZ GRÖSSEN

 Ein SMOKE-Baby und Pendelgröße.

Das Babypendel kann mit einem Pendel an einer normalen oder langen Kette kombiniert werden, je nachdem, wie tief der Kristall sitzen soll. Die meisten Leute kombinieren ein Babypendel gerne mit einem normalen und ein Pendel mit einem langen Pendel.

Ein BLOOD Baby und ein normales Pendel.

Ein Baby NACHT auf normal und Pendel auf lang

Da es sich um eine Kette handelt, können Sie die Kette an jedem beliebigen Glied befestigen, sodass sie sehr gut anpassbar ist ⛓️

VERSAND

*Nachdem wir die Etiketten gedruckt haben (normalerweise Montag/Dienstag nach der Abgabe), erhalten Sie eine „ VERSAND “-Benachrichtigung. Auf diese Tatsache haben wir keinen Einfluss. Wir verschicken sie alle zusammen am Ende der Woche :) *

KUNDEN AUS GROSSBRITANNIEN

Wir sind jetzt mehrwertsteuerpflichtig , sodass jedes britische Unternehmen, das den Schwellenwert überschreitet, 20 % an den Staat abführen muss. Wir haben darauf keinen Einfluss. Wir haben unsere Preise nicht mit den neuen Obergrenzen erhöht und berechnen auch keine Versandkosten für Großbritannien. Für alle internationalen Bestellungen müssen zusätzlich zu den Bestellungen noch Einfuhrgebühren und Versandkosten bezahlt werden.

Großbritannien – Kostenlos
EU: 10 £
Weltweit: 14 £

Lieferzeiten

Nach der Übergabe wird Ihre Bestellung von Ryo, Dan, Sarah und Clare liebevoll verpackt. Es kann bis zu einer Woche dauern, bis sie fertig verpackt ist. Normalerweise wird sie am Samstag nach der Übergabe verschickt :) Wir sind stets bemüht, sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bezüglich der Bestellzeiten.
Alle Bestellungen werden 48 Stunden lang von Royal Mail verfolgt und Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten

( Nach 1 Woche Packzeit )
Vereinigtes Königreich - 2-4 Tage
Europa - 1 - 2 Wochen
USA - 1 - 2 Wochen
Weltweit – Bis zu 6 Wochen.

Alle Lieferzeiten sind Schätzungen, die auf der Zeit nach dem Versand basieren. Bitte beachten Sie, dass Großbritannien nun die EU verlassen hat und jeder, der von außerhalb Großbritanniens kauft, möglicherweise Zoll- und Mehrwertsteuergebühren zahlen muss, wenn seine Artikel in sein eigenes Land gelangen.  Diese Zölle werden von der Regierung des jeweiligen Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.“

Sobald Ihr Artikel versandt wurde, liegt die Kontrolle nicht mehr in unserer Hand. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, nachdem sie unser Studio verlassen hat, müssen Sie die Sendungsverfolgung überprüfen und dann Royal Mail anrufen oder Ihr lokales Büro aufsuchen. Dort können Sie viel aktuellere Informationen erhalten als wir.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete 🖤

Im Dunkeln leuchtende Kristalle 💡

Ich verwende Pigmente und Materialien, die im Dunkeln leuchten. Wenn im Dropdown-Menü ein Glühbirnensymbol daneben steht, leuchtet es 💡

Nachtleuchtend 💡

Schwarze Magie 💡

Weiße Magie 💡

GIFTIG 💡

TAGESGLOW 💡

ORSNGE GLÜHEN 💡

Leuchtdauer

Je länger sie der Sonne oder UV-Licht ausgesetzt sind, desto länger leuchten sie. Wenn Sie sie in einem Schrank aufbewahren, leuchten sie nicht, da sie Licht absorbieren müssen!

Erleben Sie eine Leuchtdauer von bis zu 4 Stunden, abhängig von der Zeit, in der es Licht absorbieren konnte.

Schnappen Sie sich einen unserer UV-Taschenlampen-Schlüsselanhänger , um ihn sofort aufzuladen und für leuchtende Farben zu sorgen!

DAY GLOW mit Taschenlampe zum Aufladen 💡

Retouren und Rückerstattungen

Jeder Kristall ist einzigartig und weicht vom Foto auf der Website ab.
Wenn Sie unsicher sind, können Sie mir jederzeit eine Nachricht auf Instagram senden oder unser Kontaktformular verwenden.

Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, senden Sie uns bitte Ihre ungetragenen und im Originalzustand befindlichen Roks innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung zurück – die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

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Mit Liebe,
🌹